מדיניות פרטיות

1. כללי

משכנתאי ("השירות") הוא מוצר של CBS Tech בע"מ ("החברה"), הפועל על פלטפורמת W3. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש בשירות.

החברה מתייחסת בכובד ראש לפרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש בשירות, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטים אישיים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל
מידע פיננסי: סוג המשכנתא המבוקשת, סטטוס תעסוקה
מסמכים: מסמכים שהועלו על ידכם לצורך בחינת המשכנתא (תעודת זהות, תלושי שכר, דפי חשבון בנק ועוד)
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהה מכשיר, עמודים שנצפו

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

ניתוח והשוואת תנאי משכנתא מבנקים וגופים חוץ-בנקאיים
הכנת המלצות מותאמות אישית עבורכם
יצירת קשר בנוגע לשירות ולהצעות
שיפור השירות וחוויית המשתמש
עמידה בדרישות רגולטוריות וחוקיות

4. חסיון פרטים מול בנקים

אנו פועלים בשיטת בדיקה אנונימית. הפרטים המזהים שלכם (שם, תעודת זהות, פרטים אישיים) אינם נחשפים לבנקים או לגופים חוץ-בנקאיים בשום שלב ללא אישורכם המפורש בכתב. לצורך השוואת תנאים, אנו מעבירים נתונים פיננסיים כלליים בלבד (גובה הכנסה, סוג עסקה, סכום משכנתא מבוקש) ללא פרטים מזהים.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם, לרבות:

הצפנת נתונים מקצה לקצה (SSL/TLS)
אחסון מוצפן של מסמכים ונתונים רגישים
בקרת גישה מוגבלת — רק צוות מורשה יכול לגשת למידע
ניטור ובקרת אבטחה שוטפים

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם למשך הזמן הנדרש למתן השירות ובהתאם לדרישות החוק. מסמכים שהועלו יימחקו תוך 90 יום מסיום הטיפול בבקשתכם, אלא אם ביקשתם אחרת או שנדרש לשמרם על פי חוק.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט:

לבנקים או גופי מימון — רק באישורכם המפורש
לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, עיבוד נתונים) — תחת הסכמי סודיות
כנדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה רגולטורית

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

עיון במידע שנאסף אודותיכם
תיקון מידע שגוי
מחיקת המידע ("הזכות להישכח")
הגבלת עיבוד המידע
ביטול הסכמה לשימוש במידע

לכל פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ או במייל.

9. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, וניתוח שימוש באתר. ניתן לשלוט בהגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם.

10. פרטי החברה

CBS Tech בע"מ
ז'בוטינסקי 9, מגדל הכשרת היישוב
בני ברק

11. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה למשתמשים רשומים.